Эмоциональное выгорание: симптомы и профилактика

Эмоциональное выгорание. Этот термин ввел в 1974 году Х. Фреденберг, характеризуя здоровых людей, работающих в интенсивном и тесном общении с клиентами, у которых проявляется нарастание эмоционального истощения. На данный момент термин выгорания имеет более широкую аудиторию людей, затрагивает не только … Читать далее